Często zadawane pytania

Proszę o wyłączenie z prądu wszystkie urządzenia (łącznie z anteną w przypadku internetu radiowego) i ponowne włączenie. Jeżeli problem nie zniknie prosimy o kontakt.

Router uległ przywróceniu do stanu fabrycznego. Klienci mogą skontaktować się z biurem w celu zaplanowania wizyty technika lub odwiedzić biuro z routerem. Alternatywnie, jeśli posiadają odpowiednie umiejętności, mogą samodzielnie skonfigurować urządzenie.

Szybkość 100/20 Mbps oznacza, że klient może pobierać dane z sieci z prędkością 100 Mbps, a wysyłać z prędkością 20 Mbps.

Prosimy o wyłączenie dekodera z prądu na kilka minut i ponowne włączenie. Jeżeli problem nie znika prosimy o kontakt.

Przy każdym rodzaju umowy okres wypowiedzenia wynosi 1 miesiąc.

Tak, jest to możliwe. Zapraszamy do kontaktu z biurem w celu omówienia szczegółów zmiany abonamentu.

Zalecane jest zainstalowanie dodatkowego routera na piętrze. Oferujemy bezpłatną wizytę technika w celu sprawdzenia sygnału i wyceny usługi rozszerzenia zasięgu WiFi.